יתרונות שירותי NOCit
NOC פנימי או חיצוני?
כללי | פנימי | חיצוני |
---|---|---|
מערכת ניטור | במרבית העסקים ניטור על ידי השגחה מדגמית על ידי צוות הטכני ו/או התראה, שמבוצעת על ידי משתמש קצה. | ניטור על ידי מערכות מתקדמות, מעל ל-200 סנסורים ייעודיים, שימוש במספר כלים שונים. |
הטמעה | הקמה והגדרה על ידי הצוות הטכני המקומי. לרוב, עם ידע מוגבל בעולם הניטור. | הקמה על ידי מומחה מערכות ניטור שו”ב. |
התראה | לרוב, שימוש בצוות הטכני הקיים, שנדרש לזמינות לא סבירה. | מוקד אנושי 24x7x365 |
תפעול – ניהול אירוע | מבוצע באופן ספונטני ללא תהליכים מובנים וללא מתודולוגיה. | תפעול מסודר, מדוייק, מבוקר, מתועד ומנוהל. |
בניית תהליכים | לרוב לא קיים, ומה שקיים נעשה באופן בסיסי. | בניית תהליכים על ידי צוות מיומן ובעל ניסיון תפעולי עשיר, מקצה שיפורים מתמיד לייעול התפעול. |
כלים | מצומצמים עם שליטה ותפעול בסיסי. | כלי ניטור ותפעול אירוע מתקדמים, מקצועיים, בהטמעה מתקדמת. |
משאבים | לרוב מאולתר, מצומצם. ככל שהמערכת יותר מסודרת מדובר בעלויות תפעוליות החל מ-15,000$ לחודש (5 עובדי משמרות, מנהל, חדר ניטור, עלויות רישוי ותפעול מערכות והכשרת עובדים). | פתרון ברמת Enterprise מובנה בשירות לכלל הלקוחות. |
התראות שווא | דורשות טיפול של הצוות הטכני, מייצרות תיסכול ו/או התעלמות. | מטופלות על ידי המוקד ללא התערבות לקוח. |
שורה תחתונה | תפעול תקלות מאוחר מידי, ארוך מידי, יותר השבתות ותפעול תחת לחץ כבד. | פחות תקלות, יותר יעילות תפעולית, חסכון כספי, הורדת לחץ נפשי ושקט אמיתי |
למה לבחור RedX?
מחוייבים לשקט שלך!